Что делать, если вы купили беспроводные наушники, колонку, мышь или клавиатуру, и обнаружили, что на вашем компьютере или ноутбуке не работает Bluetooth. Например, нет такого раздела в настройках Windows 11, в результате чего данный модуль невозможно включить через паенль управления. Или отсутсвует инфомрация о блютуз адаптере в диспетчере устройств. В этой инструкции постараемся разобраться в причинах, почему Windows 11 не видит Bluetooth гаджетов, и как эту ошибку исправить.
Итак, вы выполнили все шаги по инструкции по подключению гарнитуры к Windows 11, а ноутбук или компьютер на Windows 11 не видят наушников? Есть несколько самых распространенных причин, когда Bluetooth связь не работает.
Режим сопряжения наушников
Беспроводные наушники при активации могут автоматически подключаться к другому устройству, с которым их синхронизировали до этого. Выход — заново ввести гарнитуру в режим сопряжения. Это на разных моделях может производиться по-разному. Например, нужно не вытаскивая модули из кейса зажать кнпоку на корпусе. Или выполнить полный сброс настроек и подключить с нуля.
Режим полета Windows 11
Также причиной того, что на ноутбуке не работает Bluetooth может служить включенный режим в самолете на Windows 11. Необходимо вызвать панель быстрого запуска и перевести его в неактивное состояние
Адаптер блютуз не работает
Бывает такое, что ноутбук или ПК вообще не видят Bluetooth адаптер. Например, при входе в настройки данного типа подключения через «Параметры» или при вызове окна с быстрыми настройками блютуз полностью отсутствует в системе. При этом вы точно значете, что данный беспроводной установлен в компьютере и исправен
В этом случае попробуйте принудительно включить Bluetooth адаптер. Через строку поиска вызываем «Диспетчер устройств»
Находим «Bluetooth Adapter», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»
Проблема с беспроводным адаптером может быть и на стороне самих наушников. Например, вы постирали гарнитуру в стиральной машинке, после чего они перестали корректно работать. В этом случае поможет только ремонт или приобретение новых блютуз наушников.
Драйверы не установлены
Если же беспроводной модуль был включен, но Bluetooth не работает, то стоит попробовать обновить на него драйверы для Windowsd 11. Здесь же в диспетчере в меню по клику ПКМ есть соответствующий пункт.
Также установить новую версию ПО на адаптер можно с официального сайта производителя или с инсталляционного комплекта драйверов от вашего ноутбука.
Обнаружение по Bluetooth
Наконец, для того, чтобы ноутбук был виден другим устройствам вокруг, нужно разрешить его обнаружение. Для этого идем в меню «Пуск — Параметры — Bluetooth и устройства — Дополнительныве параметры»
И поставить галочку на «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер»
Видео
Официальная инструкция по устранению неисправностей с bluetooth на ноутбуке от Microsoft
Данная статья и видео не являются рекламой и носят исключительно нейтральный характер. Обзор (инструкция ) создан для того, чтобы продемонстрировать вам продукт или устройство, а также дать о нем подробную информацию. Любые выводы — это субъективное мнение автора, и оно может не совпадать с вашим.
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение"
- Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"
При переходе на 11 окна перестал определятся адаптер блюпуп, находящийся в составе АС 7260 . В диспетчере устройств просто висело неопознанное устройство, у которого даже VID/PID отсутствовал, перепробовал все изложенное в тырнете и даже определенные контакты скотчем заклеивал, не помогло.
Решение: установил прогу BlueSoleil-устройство определилось, в диспетчере устройств выбираем устройство BlueSoleil, обновить драйвер, найти драйвер на этом компьютере,выбрать из спика доступных драйверов и там выбрал свой драйвер блюпуп intel.
Можно было и BlueSoleil пользоваться, что очень удобно на мой взгляд, но он хоть и правильно определил устройство, за что ему огромное спасибо, но драйвера кривые поставил, поиск устройств находящихся поблизости работал, но подключится к ним не мог.