Почему не работает USB модем (3G — 4G) — не включается на ноутбуке, компьютере Windows или горит красным цветом

Пользователи мобильного интернета часто сталкиваются с проблемой, что их 3G/4G модем не работает так, как требуется. Например, USB модем не включается на ноутбуке или компьютере, или не виден в Windows. Бывает, что он подключен, но индикатор, расположенный на корпусе, горит красным цветом, и интернет через модем не работает. С данной проблемой сталкиваются абоненты всех сотовых операторов — МТС, Мегафон, Билайн, Йота, Ростелеком и Теле 2. Давайте разбираться, как исправить ситуацию.

Индикатор не горит — работоспособность USB порта

Если кто давно читает мой блог, то знает, что я для своих экспериментов постоянно использую USB модем Huawei. К слову, именно Хуавеи в большинстве своем составляют парк мобильных модемов отечественных операторов.

usb модем

Так вот, многие модели оснащены светодиодным индикатором, который помогает установить тип проблемы, когда модем не работает или не видит сеть 4G. Так, если он не горит совсем, то следует проверить работоспособность самого модема или же USB разъема на компьютере или ноутбуке. Попробуйте вставить в тот же разъем флешку или внешний жесткий диск, чтобы понять, работает ли USB. Также можно в свою очередь подключить 4G модем в другой компьютер или внешний аккумулятор, чтобы убедиться, что с его USB вилкой также все в норме

4g модем powerbank

Лампочка на модеме горит красным или желтым

В случае, если лампочка на модеме горит красным или желтым цветом, то скорее всего причина кроется в низком качестве приема мобильного сигнала. Его не достаточно для корректной работы интернета. Выход — поднести модем ближе к окну или установить специальную >>усиливающую антенну, которая помогает стабилизировать прием.

модем для интернета

Об одном из таких устройств я уже писал как-то отдельный обзор, можете почитать.

Медленный интернет — на 4G модеме не работает СИМ-карта

Одна из разновидностей проблемы отсутствия интернета на USB модеме — это когда не работает SIM-карта. Чаще всего из-за закончившихся средств на балансе лицевого счета. Если телефон всегда под рукой и мы стараемся пополнять его вовремя, то про оплату тарифа на модеме вспоминаем в самую последнюю очередь.

При этом, интернет может продолжать работать, но медленно. Потому что оператор не полностью отключил вас от сети, а поставил ограничение максимальной скорости. В результате чего читать почту можно, а вот картинки на сайтах или видео уже не загружаются. Так что проверьте свой личный кабинет, прежде чем делать более серьезные выводы.

Модем греется и постоянно выключается сам по себе

Если ваш USB модем постоянно сам по себе выключается или перезагружается, и при этом сильно греется, на лицо вынужденная защитная мера, которая предохраняет устройство от поломки из-за перегрева. Необходимо выяснить причину, почему у модема «повышенная температура». Возможно, вы его держите где-то под одеждой и ему не хватает воздуха для охлаждения. Но скорее всего это связано с какими-то аппаратными проблемами внутри корпуса. Поэтому не тяните и несите его в ремонт, а лучше просто замените на новый 4G модем.

модем 4g usb

Индикатор горит зеленым

В том случае, если световой индикатор на модеме горит зеленым цветом, это означает, что сотовая связь хорошая, сеть ловит. А значит нужно начинать искать ошибки непосредственно на компьютере или ноутбуке в самой Windows

Драйверы

Прежде всего убедимся, что модем виден в системе. Опознание нового устройства в Виндовс происходит благодаря драйверам на данный девайс. Чаще всего в систему уже вшиты необходимое программное обеспечение для работы с самыми распространенными типами девайсов, в том числе и с модемами.

Давайте зайдем в диспетчер и посмотрим, есть ли наш модем среди комплектующих компьютера или ноутбука. Для этого в строку поиска Windows вводим «Диспетчер устройств» и открываем первую полученную ссылку в меню

диспетчер устройств

Нас интересует здесь ветка «Сетевые адаптеры». Ищем свой модем по названию бренда. Хотя, оно может быть и не очевидным, как в моем случае.

модем в сетевых адаптерах

Ваше мнение - WiFi вреден?
Да
22.93%
Нет
77.07%
Проголосовало: 33631

Для проверки на наличие свежей версии драйверов и их установки жмем на строку правкой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйвер»

драйвер usb модема

И далее запускаем «Автоматический поиск драйверов».

В том случае, если в списке не найдено USB модема или имеется «Неизвестное устройство» с восклицательным знаком, это значит, что Windows на ноутбуке или ПК вообще не видит 4G модема. Необходимо зайти на сайт разработчика устройства, в моем случае Huawei, и скачать последнюю версию ПО. После чего установить в систему.

Также рекомендуем установить последние обновление системы Windows и отключить сторонние антивирусные программы. Они также могут блокировать подключение к интернету через 4G модем.

Динамический IP

Если с драйверами все в порядке, то попробуем «зайти слева» и проверить настройки сетевого подключения ноутбука к интернету. Для этого проходим в меню по цепочке:

Пуск — Панель Управления — Сеть и Интернет — Изменение параметров адаптера

И находим среди доступных подключений «4G». Также можно ориентироваться по названию модема, которое мы видели в диспетчере устройств. Иконка должна быть активной, то есть окрашена в синие цвета, а не серые.

4g модем в списке устройств

Если значок серый, значит подключение через USB модем не активно, нужно дважды кликнуть по нему, чтобы включить.

4g модем huawei выключен

После этого проверяем работу интернета на ноутбуке/компьютере. Если не помогло, то нажимаем по этому же значку правой клавишей мыши и заходим в «Свойства»

свойства модема huawei

Далее — «IP версии 4»

tcp ipv4

И выставляем тут все параметры на «Автоматически» (IP адрес и DNS-сервера)

свойства подключения ipv6

Сохраняем кнопкой «ОК» и проверяем работу интернета через 4G USB модем.

Видео

Цены в интернете

Автор статьи
Александр ВайФайкин
Александр ВайФайкин
Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение". Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"
Задать вопрос

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
ВайФайка.РУ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: