«Сегодня WhatsApp не работает» — этой фразой время от времени спонтанно буквально заполняется весь интернет — все кричат на форумах и в соцсетях о том, что так полюбившийся всем бесплатный мессенджер Вотсап перестал работать — в чем прикол? На самом деле, чаще всего причина заключается в тотальном сбое в функционировании программы, поскольку он недоступен для использования вообще нигде, от Европы до Америки. Не грузится он обычно всего лишь пару часов, и с этой проблемой достаточно быстро разбираются. А вот в чем может быть причина отсутствия связи с серверами почему WhatsApp в вашем случае, давайте разберемся вместе.
Проблемы со связью
В подавляющем большинстве случаем приложение WhatsApp не работает на смартфоне из-за банальной отсутствии связи — с сотовым оператором, либо с точкой доступа WiFi. Проверьте баланс своего мобильного счета, а также разрешена ли в вашем смартфоне передача мобильных данных — этот запрет может стать причиной недоступности интернета вообще. Эта настройка находится в разделе «SIM-карты и мобильные сети»
Если же вы выходите в воцап через WiFi, то проверьте, доступна ли сеть и есть есть ли в ней интернет. Часто бывает такое, что даже при активном подключении к вай-фай сигналу доступа в интернет нет или он ограничен. Например, требуется отдельная авторизация по СМС или email, как в метро.
Если уверены, что ничего этого не требуется, то просто выключите wifi и включите снова.
Также восстановить работу WhatsApp может помочь ручная настройка DNS серверов для подключения к интернету. Для того, чтобы в нее попасть, надо нажать на имя сети и далее на значок редактирования
Далее открываем «Расширенные настройки» и находим раздел DHCP. Здесь в парамеирах DNS нужно указать «8.8.8.8» и «8.8.4.4». После чего сохранить изменения.
Не работает приложение на телефоне
Если же с подключением к интернету все в порядке, попробуйте просто перезагрузить телефон. В недорогих моделях зависание приложений может быть из-за нехватки оперативной памяти или места на диске. Попробуйте закрыть все неиспользуемые в данный момент приложения. И удалить ненужные.
Еще один вариант — воспользоваться приложением для очистки мусора. Чаще всего в современных смартфонах на Андроид уже имеется встроенная утилита для освобождения памяти или ненужных файлов. В моем Текно, например, она называется Phone Master.
Здесь можно и освободить память от висящих в ней приложений
И удалить мусор со встроенного накопителя
После подобной профилактики все лишние документы, мешающие нормальной работе системы, почистятся, и «освежившийся» телефон начнет шустро открывать ваш мессенджер.
Если не нравится работа встроенной утилиты, или в вашем смартфоне она отсутствует, то в Play Market можно найти множество бесплатных аналогов
То же самое можно сделать и из меню настроек Андроид. Зайдите в «Управление приложениями»
Выберите «Настройки приложений»
И далее заходим в Вацап
Тут нас интересует пункт «Хранение и кеш»
Очищаем кэш и сохраненные данные из внутренней памяти устройства
Дополнительно также советую здесь же в рубрике настройки приложения Вотсап зайти в меню «Разрешения» и предоставить доступ к Камере, Контактам, Микрофону и Файлам.
Переустановка
Наконец, крайняя мера — удалить Вотсап полностью и переустановить. Однако перед этим не забудьте сохранить переписку, иначе все данные могут потеряться. Находится эта функция в меню WhatsApp «Настройки — Чаты — Резервное копирование»
После переустановки программы все чаты можно будет восстановить из заранее созданной резервной копии, и вы получите обновленное приложение WhatsApp, которое не тормозит и корректно работает.
Актуальные предложения:
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение"
- Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"
Здравствуйте. В чем причина что не работает ватцап????
В этот раз Вотсап не работал из-за сбоя в работе серверов данного сервиса. Также, не работал Инстаграм и Фейсбук