Среди самых частых ошибок в работе Сбербокс встречается такая, при которой ТВ приставка Sber не работает из-за того, что не видит пульт. Обычно ПДУ мигает красным цветом, а к Sberbox не подключается. Почему пульт не реагирует на нажатие кнопок и что делать в ситуации, когда Сбербокс не запускается и Салют ТВ не загружается?
Не работает Сбербокс — не запускается Салют ТВ
- Первая вероятная причина того, что пульт не видит приставку для телевизора, — это когда Сбербокс не просто работает, а вообще не запускается. При этом Салют ТВ может как не загружаться в принципе, так и просто зависнуть и даже показывать картинку рабочего стола на экране, но не реагировать на пульт.
Ваше мнение - WiFi вреден?Да22.56%Нет77.44%Проголосовало: 51431
В этом случае следует отключить Sberbox от питания — вынуть шнур из адаптера или разъема USB на телевизоре, если подключили его напрямую
- Еще одна причина невозможности подключить Сбербокс к телевизору, является именно прямое соединения кабеля питания с USB разъемом телевизора. Возможно, его мощности не хватает для запитывания ТВ приставки, и из-за этого она не работает корректно. Подключите Сбербокс к розетки при помощи адаптера из комплекта и повторите настройку.
- Также рекомендуется проверить источик видео сигнала в настройках телевизора. В качестве него должен быть выбран тот номер HDMI порта, к которому подключен Сбербокс. Если вы не знаете точно, попробуйте активировать разные разъемы, чтобы методом подбора найти активный.
- Наконец, возможно проблема того, что телевизор не видит Сбербокс, заключается именно в самом HDMI разъеме. Попробуйте переподключить приставку Салют ТВ к другому порту и выбрать его источником
- Если и это не помогает, то попробуйте выполнить сброс настроек Sberbox до заводских и настроить приставку заново.
Пульт не подключается к Sberbox, мигает красным, не реагирует на нажатия
- Если на пульте мигает красный светоиндикатор, это означает отсутствие связи со Сбербоксом. Первым делом попробуйте поменять батарейки. Возможно, аккумуляторы из комплекта долго лежали на складе и разрядились, в результате чего пульт не реагирует на нажатия. Замена батареек поможет решить вопрос.
- Также попробуйте, как и в первом случае, перезагрузить систему Салют ТВ или сбросить приставку кнопкой на корпусе, после чего покдлючить пульт заново по инструкции на экране
Видео
Описание решения неисправности на официальном сайте поддержки Sber
Актуальные предложения:
Автор статьи
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение"
- Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"