Если у вас ноутбук или компьютер под управлением ОС Windows (7, 10, 11), то есть вероятность столкнуться с проблемой, при которой вы больше не можете получить доступ к wi-fi или bluetooth адаптеру. И как следствие, вы не сможете подключиться к принтеру, камере, беспроводным колонкам или мыши. При проверке в диспетчере устройств беспроводной адаптер вообще не отображается и появляется только как скрытое устройство с кодом ошибки 45. Она может появиться после выполнения таких задач, как переустановка Windows, установка обновлений, ремонт ноутбука и т. д. Но чаще всего все происходит внезапно без каки-либо видимых предпосылок. Я столкнулся с этой проблемой на Windows 11, но описанные ниже способы решения вопроса должны работать и на Windows 10 и 7.
Если ваш компьютер не распознает подключенное устройство, возможно, вы имеете дело с аппаратной или программной проблемой. Ниже приведены 7 возможных решений, которые могут помочь вам исправить код 45:
- Во-первых, попробуйте заново подключить устройство. А заодно проверьте работоспособность портов, вилок и кабелей
- Возможно, поможет удаление и повторная установка драйвера устройства вручную.
- Для диагностики можно использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows.
- Проверка системных файлов — еще один полезный инструмент для обнаружения неполадок.
- Запуск chkdsk также может быть полезен в этом случае.
- Запустите сканирование dism для выявления любых ошибок, обнаруженных в системных файлах
- Наконец, убедитесь, что все ваши драйверы обновлены!
Ручное обновление драйвера
Если в сообщении об ошибке говорится, что ваше аппаратное устройство не подключено к системе должным образом, вероятно, драйвер устройства отсутствует или поврежден. Чтобы решить эту проблему, попробуем для начала вручную удалить и переустановить драйвер устройства.
- Сначала открываем диспетчер устройств (через меню поиска Windows) и ищем запись для проблемного устройства
- Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить устройство»
- Затем смотрим, чтобы в следующем окне мы выбрали «Попытка удалить драйвера для этого устройства».
- После этого жмем на «Действие» в строке меню и выбираем «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы переустановить устройство и его драйвер.
- Наконец, перезагружаем компьютер и проверяем, был ли устранен код 45 в «Диспетчере устройств»
Проверка системных файлов Windows
Эффективным способом устранения проблем в диспетчере устройств является запуск программы проверки системных файлов — SFC. Чтобы воспользоваться этим инструментом Windows:
- Запустите «Командную строку» (CMD) из меню поиска Windows — обязательно от имени администратора. Для этого надо нажать по названию «Командная строка» правой кнопкой мыши и вызвать дополнительное меню
- Введите команду «sfc/scannow»
- Затем позвольте программе просканировать вашу систему и восстановить все поврежденные файлы, которые она обнаружит. После этого выйдите из командной строки и снова подключите устройство, чтобы проверить, работает ли оно правильно с вашим ПК
Тестирование жесткого диска (CHKDSK)
Для устранения возможной проблемы с жестким диском, которая может вызывать код 45, можно воспользоваться командой CHKDSK (проверка диска).
- Сначала откройте командную строку, введя cmd в строку поиска на рабочем столе — так же, как это делали выше
- Щелкнув правой кнопкой мыши на «Командную строку», выберите «Запуск от имени администратора»
- Введите команду «chkdsk»
- Затем вам будет предложено подтвердить, что вы хотите запустить проверку диска при перезагрузке компьютера — убедитесь, что все приложения закрыты.
Проверка диска может занять некоторое время, поэтому, если вы не хотите ждать, вы можете перенести ее на другое более удобное время, повторив эти шаги.
Средство устранения неполадок Windows
Еще одним способом решения проблемы с отображение ошибки является использование встроенного инструмента Windows — средство устранения неполадок оборудования и устройств. Его Microsoft предоставляет всем пользователям операционной системы из коробки для исследования и устранения любых неисправностей в аппаратной части вашего устройства.
Чтобы воспользоваться этой функцией, сначала проверьте, какая версия windows у вас установлена: до или после Windows 10 Build 1809. Если вы не знаете, как это сделать, вот полезная ссылка — как проверить версию windows в базе знаний Microsoft.
Затем выполните следующие действия:
- Откройте панель управления через поисковую строку Виндовс
- Переключите вид на крупные или мелкие значки
- Выберите «Устранение неполадок»
- Перейдите к разделу «Оборудование и звук»
- Нажмите на «Оборудование и устройства»
- Запустите мастер устранения неполадок, нажав «Далее»
- Завершите устранение неполадок в соответствии с инструкциями на экране
ОС версии после Windows 10 build 1809
Для пользователей версии ОС после Windows 10 build 1809 средство устранения неполадок оборудования и устройств недоступно в панели управления. Однако вы все равно можете запустить его, выполнив несколько дополнительных действий.
Во-первых, перейдите в каталог «С: windows system32» и найдите «msdt.exe» — исполняемый файл программы устранения неполадок оборудования и устройств.
Как только вы его найдете, дважды щелкните по нему, после чего может появиться всплывающее окно с запросом ключа доступа, предоставленного вашей службой поддержки.
Чтобы удалить это всплывающее окно, блокирующее работу программы, откройте «Windows powershell» (admin)
И введите команду msdt.exe -id devicediagnostic в Powershell, затем нажмите клавишу «Enter» на клавиатуре
После завершения этого шага нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить следовать инструкциям на экране до завершения
Затем перезагрузите компьютер для решения любых проблем, которые могли возникнуть ранее из-за версии windows 10 build 1809!
Сканирование DISM
Для устранения неполадок компьютера можно использовать сканирование с помощью DISM. Этот процесс включает выполнение команды обслуживания и управления образом развертывания в окне командной строки. Выполните следующие шаги:
- Откройте окно поиска на рабочем столе и введите «cmd».
- Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора»
- Если запрашивается разрешение, нажмите «да» для подтверждения
- Снова войдите в окно командной строки и введите эту команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth
- Затем нажмите Enter, чтобы начать сканирование.
Процесс сканирования может занять до 20 минут. После его завершения перезагрузите компьютер и проверьте диспетчер устройств на наличие ошибок, таких как код 45, которые могли быть исправлены в результате сканирования.
Видео
Данная статья и видео не являются рекламой и носят исключительно нейтральный характер. Обзор (инструкция ) создан для того, чтобы продемонстрировать вам продукт или устройство, а также дать о нем подробную информацию. Любые выводы — это субъективное мнение автора, и оно может не совпадать с вашим.
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение"
- Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"