Буквально на днях меня попросили посмотреть один проблемный клиентский комп. Проблема в том, что компьютер на операционной системе Windows 10 выключается сам по себе при запуске или перезагружается через некоторое время после включения, причем в самый неподходящий момент — в рабочие часы небольшой кафешки. А на нем завязана вся локальная сетка + касса для продажи фастфуда.
Как показывает практика, явление, когда компьютер перезагружается при включении или даже полностью выключается через несколько минут после запуска, не редкость, поэтому решил подробно разобрать в этой статье, в чем могут быть причины самопроизвольного выключения компьютера во время игры или работы и что делать если перезагружается Windows 10, а также 7 или 8?
Итак, давайте подойдем к проблеме поэтапно и разделим наши поиски на две части — софтную и железную. Однако уже сейчас могу сделать одно обобщение — компьютер чаще всего выключается или перезагружается сам по себе при загрузке — в играх, либо при работе над сложной графикой и обработке большого объема данных.
Компьютер сам перезагружает Windows 10 из-за программных ошибок
Что делать в том случае, если Windows 10 самопроизвольно перезагружается через некоторое время после включения?
Вирусы
Прежде всего я рекомендую проверить его на наличие вирусов, так как в большинстве случаев, связанных с работой программ, виноваты в этом именно они. Если на вашем ПК установлен антивирус, то запустите его и проверьте все, что он может просканировать — да, пусть это долго, зато эффективно. Если же антивируса нет, то рекомендую воспользоваться бесплатными утилитами Dr.Web Cure It или аналогами от лаборатории Касперского — Kaspersky Virus Removal Tool и Kaspersky Security Scan. А еще лучше всеми этими прогами по очереди. Сделать это легко — просто скачайте по ссылками данные бесплатные утилиты и запустите на компьютере. Они проверят его на наличие вирусов, используя самые последние базы.
Если компьютер вообще не хочет работать и выключается сам по себе сразу после включения, то скачайте программы Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web Live CD. Запишите их на CD болванки и настройте в BIOS компьютер на запуск не с диска «C:» или «D:», а с привода CD-ROM. Это также позволит проверить компьютер не запуская зараженный Windows. Попасть в BIOS можно многократным нажатием клавиши «Del» при первых секундах запуска Windows.
Программы и драйверы
Другая вероятная причина — установка нового драйвера или программы, которая несовместима с железом вашего компьютера, либо которая внесла какие-то системные ошибки в работу операционной системы. Так часто большие программы, у которых системные требования выше, чем возможности вашего ПК, могут загружать процессор до значений близких к 100% его производительности, в результате чего он перегревается и система реагирует на это выключением компьютера. В этом случае вспомните, какие программы вы в последнее время устанавливали и удалите их.
Также может помочь вариант загрузки Windows в режиме «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Для запуска этого режиме в самом начале запуска компьютера жмите много раз клавишу «F8», после чего появится выбор варианта загрузки.
Еще один способ — восстановить систему из сохраненной ранее резервной копии (если, конечно, вы ее делали), например при помощи программы Acronis True Image. В идеале, конечно, делать бэкап системы на съемный носитель или внешний жесткий диск перед установкой каждой новой программы.
Кроме Акрониса есть возможность воспользоваться встроенной в Windows утилитой по восстановлению. Вызывается она по цепочке «Пуск — Панель управления — Система и безопасность». Выбираем в меню «Восстановление предшествующего состояния компьютера»
И жмем кнопку «Запуск восстановления системы»
Здесь отобразится список автоматических или созданных вручную резервных копий, до которых вы можете откатиться.
Активация лицензии
Наконец, еще один достаточно распространенный вариант причины, почему компьютер сам по себе перезагружается, это когда вы самостоятельно установили Windows 7, но не активировали его, или ввели не свой лицензионный ключ. В таком случае срабатывает защита от дубликата ключей, которая и не дает вам нормально работать. Для решения проблемы нужно деактивировать Windows и потом снова активировать с другим ключом. Для того, чтобы это сделать, есть отдельные программки, однако рекламировать их я не буду, так как, как мне это представляется, данный способ не вполне легальный — поищите в интернете сами.
Windows 10 на компьютере перезагружается или выключается через несколько минут из-за неполадок с железом
Если все вышеперечисленные способы не сработали, значит скорее всего причина в железе, то есть начинке, оборудовании компьютера. Чаще всего самопроизвольная перезагрузка происходит из-за перегрева процессора или видеокарты. Например, могу с уверенностью 70 % сказать, что это «оно самое», когда регулярно компьютер выключается во время игры (30% оставлю на несовместимость блока питания с вашей видюхой). Для проверки скачайте программу Everest или уже рассмотренную в одном из предыдущих уроков Speccy. Эти утилиты кроме того, что определяют информацию обо всем оборудования, из которого состоит ваш компьютер, показывают текущую температуру каждого из них.
Для нормальной работы температура процессора (CPU) не должна быть выше 60 градусов по Цельсию. Если у вас выше, значит надо искать причины чрезмерного нагрева. Самый распространенный случай — запыление. Компьютеру регулярно, хотя бы раз в год, необходимо проходить ТО — чистить от пыли продуванием пылесосом и смазывать термопастой стык процессора и радиатора охлаждения.
Также причиной перегрева может служить вышедший из строя один из вентиляторов — внешний и внутренний. Проверьте их работу и при необходимости замените. Другими причинами перегрева могут быть:
- Недостаточно устойчивое крепление радиатора на процессоре (например, отскочила одна из защелок)
- Неисправная материнская плата
- Неправильные установки в BIOS, которые можно исправить сбросом его в изначальное состояние
Все самые распространенные случае мы рассмотрели, поэтому если проблема все равно осталась, то редко, но неисправность бывает в следующем:
- Самые банальные, опять же связанные с плохой профилактикой, — залипание или неисправность кнопки Reset или загрязнение платы под радиатором возле процессора.
- Также причина может крыться в недостаточном контакте с электросетью — проверьте подключение вилок всех шнуров — либо шлейфов в корпусе компьютера, через которые подключаются различные его агрегаты — также проверьте плотность всех соединений под крышкой.
- Постоянные перезагрузки Windows 7, 8 или 10 на компьютере могут быть связаны со скачками напряжения в электросети — в нашей дивной стране, когда грызуны в подвале запросто могут перегрызть какие-нибудь кабели, рекомендую использовать источник бесперебойного питания (ИПБ) для избежания подобных казусов, которые к тому же могут вообще сломать ваше оборудование.
- Еще одним случаем, который особенно часто происходит у любителей всякого рода апгрейда — это когда блок питания не соответствует энергии, потребляемой компьютером. Например, приобрели новую мощную видеокарту, комп стал потреблять больше энергии, а стандартный БП уже с ней не справляется. Также это может случиться, если ваш БП сломался или его вообще не было, и вы купили новый, но неподходящий для вашего компьютера. В этом случае лучше всего идти в магазин со старым сломанным блоком — на его корпусе написаны все характеристики, в соответствии с которыми нужно приобрести новый.
Другие возможные причины перезагрузки компьютера через некоторое время
- Неисправность видеокарты, когда она потребляет слишком большой ток и тем самым сажает блок питания. проверяется установкой рабочей карты.
- Неисправность
- блока питания
- — проверяется подключением рабочего БП.
- Неисправный модуль оперативной памяти. Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено несколько модулей оперативки, то найти неисправный можно просто вынимая их поочередно и проверяя работоспособность без каждого из них. Также можно протестировать память одной из программ — Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Неисправность материнской платы — например, из-за электролитических конденсаторов фильтров питания.
Обнаружить эту неполадку также можно самостоятельно. Откройте крышку компа и найдите возле радиатора на процессоре радиоэлементы цилиндрической формы, которые обращены к вам днищем. Tсли у них вздулось дно, значит они не пригодны к работе. - Сбой работы BIOS — либо поменять батарейку, либо обнулить настройки с помощью специальной перемычки (см. инфтрукцию к своей модели системной платы)
- Неисправность процессора — диагностируется установкой рабочего процессора
- Неисправность жесткого диска — при поломке система может очень долго грузится, а жесткий диск издавать характерные лязгающие звуки.
Вот мы и рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, почему компьютер с ОС Windows выключается сам или перезагружается во время игры или работы с документами, и что делать в этом случае. Надеюсь, данные советы вам помогут!
Напоследок рекомендую посмотреть хорошие обзоры типичных поломок с данным симптомом от профессиональных мастеров по ремонту компьютера.
Данная статья и видео не являются рекламой и носят исключительно нейтральный характер. Обзор (инструкция ) создан для того, чтобы продемонстрировать вам продукт или устройство, а также дать о нем подробную информацию. Любые выводы — это субъективное мнение автора, и оно может не совпадать с вашим.
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям "Сетевые операционные системы Wi-Fi", "Техническое обслуживание компьютеров", "IP-видеонаблюдение"
- Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"
Сталкивался с такой проблемой на настольном пк, устанавливал на сд антивирус =) тоже еле разобрался… сейчас ноут выключается, оказывается перегрев!
У вас тут хорошая информация, узнал бы я по раньше, было б здорово!
Думаю ваша статья многим еще пригодиться! =)
? вопрос: при очередной переустановки ОС, перестал устанавливаться «родной» драйвер видеокарты (HD 5770) поиск DRV в автом. реж. ничего не даёт, драйвера находит, но резиль тат тот-же: несовместимость ОС- ничего не пойму хотя не просто юзер.
Возможно, вы установили более новую ОС, а драйверы для вашей видеокарты уже долгое время не обновлялись
Другой вариант — если вы скачали версию не для своей ОС — например, у вас Win 7 32-bit, а скачали драйвер под 64-bit
вот именно, что драйвер выбираер ОС (Win7), в авт. находит его, ставит, а потом; бам загруза… всё тоже самое- не совместимость с данной ОС
Здравствуйте, я уже давно подписан на Ваши рассылки. Спастбо.Они очень полезные, в них много познаватнльного практичного материала. Но в последнее время пропала возможность скачать статью на свой сайт- а это неудобно т.к. всё в голове не удержишь- много инфы поступает. В связи с этим вопрос- по какокой причине Вы решили блокировать возможность скачивания статьи. ведь я не занимаюсь воровством вашей интеллектуальной собственности, а если Вы выложили своё творение для ознакомления. то зачем блокируете? Если положение таким и останется, то нет смысла получать Ваши рассылки. Спасибо. С уважением Анатолий Зайцев
Здравствуйте! Я ничего специально не блокировал, но хостинг, на котором находится сайт, проводит собственную политику обеспечения безопасности материалов базирующихся на нем сайтов, из-за этого могли возникнуть проблемы.
У меня по крайней мере такой проблемы не возникает. Но у друга такая есть, компьютер сам бывает выключается и включается, а сейчас ещё и стал включаться не с первого раза, а с начала синий экран просто. Что это может быть?
Причин может быть много. Какой код ошибки пишет?
Я точно не знаю какой код ошибки. Но знаю что там одни цифры и все, но я уточню и напишу вам.
У меня комп стал выключаться сам по себе, когда полетел вентилятор на видеокарте. На родной не поменял, их не было в наличии. Прикрутили к радиатору винтами другой вентилятор, поработал с год, потом перестал. Поставили другой вентилятор, но не на винты, а на пластиковые какие-то ленточки с зубцами. Тоже год прошёл, работает плохо.
Александр, код ошибки — не всегда показатель. Был комп, вылетал постоянно в синий экран, но код ошибок был разным. Инет подсказал, что на 90% это память. Но проверка памяти ошибок не обнаружила. Может, из-за блока питания. Но знать бы наверняка!
Синий экран это скорее всего драйверы, либо не корректно работает один из комплектующих
В каком смысле плохо работает? Главное, чтоб радиатор, смазанный термопастой, плотно к микросхеме прилегал, а крепить его можно как угодно, главное чтоб по размеру крепление под отверстия подходило
Плохо работает, это когда программа GPU-Z температуру процессора показывает под 100 градусов и даже выше. Вентилятор не охлаждал, он еле крутился. Я снял его, для чего пришлось очень помучиться, почистил, вставил, он закрутился. Но из-за корпуса фирмы Асус, производители которого допустили ошибку в чём официально и признались, сначала в биосе не показывался жёсткий диск, типа корпус был вскрыт, несанкционированные действия. Я оставил корпус открытым. Но в синий экран стал вылетать раз-два за день.
Точно не драйверы. Один из комплектующих — 100%! Только какой?
Установить с диска ОС — такая проблема была! То в начале установки синий экран появится, то в середине, то ближе к концу. Наверно, из 10 попыток одна всё же оказывалась успешной.
Но память проверена — она в порядке. Думаю на БП. Но это на старом компе, сейчас он стоит и пылится. Но бывает и он нужен.
Замерьте на БП выходное напряжение
Добрый день. Хорошо что есть такой сайт! Проблема такая, собрал комп, все подходит по характ., все норм, включаю, все запускается, ни каких проблем с сб нет, но монитор не горит, нет сигнала и все тут, проверил видюху , жёсткий, материнску, блок питания, все рабочее, нашёл причину, не правильно воткнул, все норм, загорелся, стал устанавливать виду, делить диски, запустилась вида, но не поделилась диски, выключил пк, включаю, опять не работает экран, опять все вытаскивал, биос скидывал, жёсткий форматировал, все проверил, рабочее, все опять повторил, включился, и пк и монитор, установил винду, все, запустил, поставил скачку, пк сам по себе выключился, ни хера не понял, опять включил, все, монитор опять не горит…Это п»»»»», помогите ребят, нервы на пределе уже.. Чего делать с этой херней?..
Здравствуйте! Сайт отличный!
Но почему мой компьютер во время игры экран потухает пишет когда выходит «Monitor goin to Sleep» как то так… но сам компьютер не выключается, сам монитор выключается, что это такое?
Здравствуйте. Касательно тех плат, не рабочих, про которые, Вы, говорили, их процент составляет 64 процента))
У меня такая проблема я играл в гта 5 и вдруг у меня выключился компьютер и сам перезагружаться и у меня не стал монитор показывать изображение , сам компьютер вроде работает нормально а вот монитор не даёт изображение а сам он исправен.что делать подскажите!!
Здравствуй, такая проблема, комп сам собирал, Винду поставил, через какое то время он стал сам вырубатся, и не просто сам по себе а когда я устанавливаю игру, установка начинается какое то время идёт нормально и потом зависает и биос подает сигнал и он вырубается, потом ещё один сигнал и он запускается как обычно, тоесть все работает, как думаешь с чем это связано? Я склоняюсь либо к БП-шнику либо к видеокарте) хотелось бы услышать твоё мнение) спасибо
Видеокарта или оперативная память
Так и есть, либо оперативка накрылась или не подходит для вашей комплектации ПК
Добрый день!У меня ноутбук (W8)перезагружается постоянно. Не нагревается. Первым делом тоже решила проверить на вирусы — но ни один антивирус не справляется — что встроенная защита Windows, 360, лицензионный Касперский — все доходят примерно до 70% проверки и комп перезагружается. При включении пишет KERNEN_DATA_INPAGE_ERROR. Также выдаёт ошибку приложения WerFault.exe. Делала восстановление системы на более раннюю точку — не помогает. Потом перестали открываться Хром и Опера. Хром после перезагрузки открылся, а Опера не открывается и удалить его не могу — вообще никак не реагирует. Подскажите, пожалуйста, что это может быть и как можно исправить?
Здравствуйте! По вашему описению поведения компьютера похоже на то, что антивирусы не могут прочитать некоторые сектора жесткого диска. Думаю, что проблема именно в нем и скоро он совсем накроется, но для диагностики можно загрузиться с флешки-реаниматора и проверить десткий диск программой на наличие битых секторов. А компьютер издает периодически при работе характерные тречкающие звуки, скрипы, пошелкивания.. ?
Здравствуйте, вот неделю назад обновила компьютер с 7 до 10. Сначала все было нормально, ничего не лагало да и изменений не было. Но после того, как я запустила игру прошло 10 минут и компьютер просто выключился. Включается и работает он нормально, в чем проблема? Никакой ошибки нет, он просто выключается, будто кто-то нажимает на кнопку включения.
случилось вообщем такое вчера я спокойно играл в гта, решил поиграть сегодня включил комп и бац через 30 минут игры комп неожиданном перезапускается и так снова и снова при том кроме игры я ничего не делал помогите прошу!
Здравствуйте! Тут скорее всего либо видеокарта приказала долго жить, либо оперативная память. Чтоб не покупать лишнее, попросите у друга видюху и память и подключите поочередно к своему компу
подскажите пожалуйста, что делать если компьютер сам по себе выключается, а через некоторое время включается, установлен 7 windows. К примеру, сейчас играл в WoT он вырубился, а и еще жд издает какой-то треск
Здравствуйте. У меня проблема с которой я уже не могу разобраться. При появлении нового обновления windows 10 у меня начал выключается комп с треском звука(как будто из-за видюхи(rx 580 sapphire nitro + 8gb)), но инфа сотка что вырубает процессор(ryzen 5 2600) ибо проводя стресс тест через cpu-z комп точно так же вырубается. Пробовал проверять антивирусом: в последние секунды работы процессор работал на 98%.
И почему ,,уже не могу разобраться,,. Раньше, уже раза 4, была такая же проблема. Лечилось все тем что винда ,,недообновилась,, приходилось вручную обновлять. Теперь же и это не помогает. Подскажет может быть советом. (Комп чистый, винда свежая, температура проца максимум 70 град, термопаста на месте. Температура видюхи максимум 62 градуса. И да после последнего обновления проиденый где то половины игры prototype 2 перестал запускаться
Здравствуйте! На такой вопрос заочно невозможно ответить. Надо нести в сервис и проверять материнскую плату, процессор, память, видеокарту..