Почему Плохо Работает Интернет на Ноутбуке — Windows Не Подключается к WiFi

Один из самых популярных вопросов, который задают пользователи беспроводных сетей, звучит так: «Почему на ноутбуке не работает wifi и не подключается интернет, хотя на телефоне работает?». Действительно, часто бывает, что вы купили роутер, произвели все необходимые настройки. А в итоге получилось, что если компьютер на Windows присоединить к маршрутизатору по кабелю, он выходит в интернет. И даже телефон подключается к Wi-Fi, а на ноутбуке Samsung, Lenovo, Acer, HP, Asus, Huawei, Toshiba и др. беспроводная сеть не работает. Иногда бывает и такое, что сначала все было нормально, а потом ноутбук перестал работать с wifi сигналом, например, после переустановки Windows 7 или 10. Либо сеть ловит и ноутбук к ней подключен, но интернет все равно не работает. При этом Windows пишет, что нет доступа, либо подключение ограничено или защищено. В чем же, собственно, дело и как это исправить? Разбираемся вместе!

В чем причина, если на ноутбуке Windows не работает интернет по WiFi?

Прежде всего нужно определиться с причиной возникновения трудностей с работой интернета через wifi на ноутбуке с операционной системой Windows. Я уточняю, что проблема свойственна именно ноутбуку, так как обычный стационарный ПК чаще всего подключается к маршрутизатору по кабелю, либо вообще получает доступ в интернет по прямому подключению к провайдеру. Но все нижеизложенные инструкции подходят и для решения вопросов с большим ПК, если на нем установлен беспроводной модуль и также присутствует рассматриваемая сегодня проблема.

При этом также следует иметь в виду, что не так важно, какая версия операционной системы на нем установлена — Windows 10, 8 или 7 — руководство подходит ко всем. Также без разницы, какой фирмы ноутбук — чаще всего с подобными симптомами обращаются пользователя Lenovo, HP, Samsung или Asus, но решение для всех одно и то же.

Итак, все причины можно разделить на 2 группы:

  1. Ошибки на самом ПК, когда ноутбук не видит wifi изначально или просто в один «прекрасный» день он перестал работать
  2. Причины, связанные с конфигурацией беспроводной сети — неправильные настройки, не работает wifi роутер или просто не раздает wifi

Для того, чтобы на 90% понять, к какому типу относится ваша проблема, достаточно одного простого действия — попробуйте подключиться с того же ноутбука к другой сети. Если все ОК, то дело в роутере. Если же wifi по-прежнему не работает, но при этом телефон подключается к вашему маршрутизатору, то причину следует искать в сетевом адаптере или настройках Windows на ноутбуке.

На ноутбуке не работает беспроводной адаптер

Чаще всего разгадка, почему ноутбук не может подключиться к WiFi сети, кроется в неправильной конфигурация параметров в Windows. Отметим три самые часто встречающиеся ситуации, в зависимости от которых решение вопроса будет отличаться.

  • Когда ноутбук вообще не ловит wifi сеть, а на значке состояния беспроводного подключения Windows изображен красный крестик и высвечивается надпись «Нет доступных подключений»
  • Когда Windows видит сеть, но ноутбук не может подключиться к wifi
  • Когда подключается к беспроводному сигналу, но браузер не может открыть страницы, а Windows пишет, что нет подключения к интернету или оно ограничено

WiFi на ноутбуке не работает с самого начала

Начать необходимо с того, что убедиться, что на вашем ноутбуке вообще физически имеется WiFi модуль. Как это узнать? Во-первых, из наклеек с характерным логотипом WiFi на коробке или на корпусе. В принципе, мне сложно представить, чтобы современный лэптоп не был оснащен сетевой картой wifi — речь может идти только о совсем уж допотопных моделях. В таком случае нужно просто приобрести внешний беспроводной USB адаптер.

Если все же ноутбук оснащен поддержкой беспроводной связи, но он не распознает wifi адаптер в системе Windows, проверьте, включен ли он. Это делается, как правило, кнопкой или ползунком на корпусе, либо сочетанием горячих клавиш (Fn + значок обозначения WiFi)

Если не работает wifi на ноутбуке

Также это можно сделать, зайдя в «Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера» (на Windows 7) и кликнуть дважды по иконке «Беспроводное подключение», чтобы она стала активной.

включение wifi в Windows

После этого при нажатии на иконку в виде «Wi-Fi» или «Глобуса» появится список сетей, к которым ноутбук имеет возможность подключиться

ssid сети zyxel

WiFi перестал работать на ноутбуке после переустановки Windows

Если иконки беспроводного подключения в «Центре управления сетями» нет, это означает, что на ноутбуке вообще не работает присутствующий на нем wifi адаптер. Этому могут быть следующие объяснения:

  • Отсутствуют драйверы
  • WiFi адаптер сломался
  • Неисправен USB порт, к которому присоединен внешний беспроводной модуль

Чаще всего встречается именно первый вариант. В результате многочисленных установок различных программ, антивирусного ПО или переустановок системы Windows драйверы на встроенное железо могут перестать корректно работать, или на жаргоне компьютерщиков, «слететь». Проверить это не сложно — достаточно войти через окно поиска в диспетчер устройств Windows 10 или 7.

поиск диспетчер устройств

Если беспроводной адаптер фактически имеется, а в списке устройств отсутствует, то попробуйте просто скачать с официального сайта производителя ноутбука или самого модема драйверы и переустановить — о том, как это правильно сделать, я рассказываю в этой статье.

wifi n адаптер драйвер

драйвер принтера

Если все подключено и настроено, wifi адаптер определяется системой, но он все равно не может найти доступные для подключения сети, то зайдите в «Диспетчер устройств» Windows и удалите устройство. Затем установите драйвера заново.

удаление wi-fi адаптера

После этого при клике на иконку сетевых подключений в правом нижнем углу должен появиться список доступных сетей.

Ваше мнение - WiFi вреден?
Да
24.04%
Нет
75.96%
Проголосовало: 6927

Список доступных wifi

Кстати, попробуйте также на время отключить антивирус — в отдельных случаях именно он может блокировать подозрительные на его взгляд подключения, из-за чего ноутбук не ловит wifi.

Ноутбук не подключается к WiFi из-за проблем в роутере

Теперь разберем случаи, когда на ноутбуке не работает wifi из-за неправильных настроек сети на самом источнике сигнала — роутере. Основное, на что нужно обратить внимание в администраторской панели маршрутизатора, это:

  1. DHCP сервер
  2. DNS сервера
  3. Режим wifi
  4. MTU
  5. География и дата

Если на роутере плохо работает WiFi на ноутбуке, прежде всего попробуйте решить проблему простой перезагрузкой маршрутизатора — большинство вопросов само собой решается после этого простого действия.

Если это не помогло, первым делом определимся, каким образом настроена сеть. Очень часто случается так, что ноутбуке не подключается к wifi из-за того, что по умолчанию в нем получение параметров сети установлено на автоматический режим. То есть подразумевается, что на роутере включен DHCP сервер, который сам раздает подключившимся устройствам индивидуальные IP адреса

dhcp сервер на роутере tp-link

Но в целях безопасности он может быть настроен таким образом, что все адреса назначаются вручную — либо на самом ноуте, либо даже прописываются в параметрах сети в админке самого роутера. Признак этой неполадки будет заключаться в том, что когда ноутбук подключится к wifi сети, на экране будет постоянно отображаться сообщение о «получении IP адреса» без какого-либо результата.

ip адрес dhcp tp-link

Если у вас есть доступ к роутеру, то зайдите в его панель управления (как узнать пароль?) и активируйте в настройках работу «Сервера DHCP».

Еще один способ — попробовать вручную задать параметры DNS на роутере. Делается это в админке, в разделе настроек подключения к интернет-провайдеру.

В новых прошивка роутеров Asus эта функция находится в разделе «Интернет», вкладка «Подключение». Ставим галочку на деактивацию автоматического выбора DNS-серверов и указываем данные:

  • Либо от Google: DNS1 — 8.8.8.8, DNS2 — 8.8.4.4
  • Либо от Яндекса: DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — оставляем пустым.

Яндекс dns

В роутерах TP-Link данная настройка в разделе «Сеть > WAN», жмем внизу страницы кнопку «Дополнительно», ставим флажок на «Использовать следующие DNS-серверы» и прописываем те же значения.

Почему не работает через wifi

Аналогично, если WiFi не работает на ноутбуке, подключенном к роутеру D-Link («Основные настройки — WAN»)

не работает wifi через d-link

Если после применения данных настроек и перезагрузки роутера у вас все еще не работает WiFi или ноутбук к нему не подключается, то обратим внимание на еще два параметра.

  1. Режим работы беспроводной сети. Есть несколько распространенных стандартов WiFi, отличающихся по скорости передачи данных — B (до 11 Мб/с), G (до 56 Мб/с) и N (до 150 Мб/с). В том случае, если в вашем роутере выставлен современный стандарт «N», а адаптер подключаемого устройства его не поддерживает, то подключиться к вашему WiFi не удастся. Если не уверены в том, какой именно вам подойдет, используйте «Смешанный режим»
  2. Еще один параметр — MTU. Он отвечает за размер передаваемого по сети пакета данных одним блоком без его деления на более мелкие части.

    На приведенном выше скриншоте с роутера TP-Link четко видно значение по умолчанию — 1480. На Asus нужно там же, в разделе «Интернет» (или WAN) прокрутить страницу ниже — увидим значение 1492, которое также было по умолчанию.

MTU на роутере Асус

Весь прикол в том, что я делал эти снимки с роутеров, которые были поочередно подключены к моему провайдеру с типом соединения PPPoE, то есть для одного и того же разные модели выбрали различное значение. Более того, для каждого типа подключения (Динамический или статический IP, L2TP) в их прошивки вбиты разные значения. Поэтому для уверенности я бы просто рекомендовал позвонить вашему провайдеру и узнать, какие конкретно для вашего интернета значения MTU являются оптимальными.

И еще одна настройка на роутере, которая может мешать адекватной работе вайфай — страна, время и дата. Казалось бы, мелочь, но при определенных условиях из-за нее также может не работать wifi на ноутбуке.

Вот все способы, которые мне удалось вспомнить. Еще несколько описано в статье про то, когда лампочки на роутере горят, а интернета нет. Если у вас есть другие варианты решения проблемы, когда на ноутбук не работает WiFi и, как следствие, не не может подключиться к интернету — делитесь ими в комментариях!

Видео, что делать, если на ноутбуке нет соединения с WiFi сетью

Цены в интернете

Александр
Александр
Опытный пользователь WiFi сетей, компьютерной техники, систем видеонаблюдения, беспроводных гаджетов и прочей электроники. Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана в Москве. Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"
Задать вопрос

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ВайФайка.РУ
Комментарии: 31
  1. Ирина Раковец

    Вот у меня есть на ноутбуке Wi-Fi, но он упорно не хочет включаться кнопками Fn+F4. А можно его еще как-то включить, учитывая, что операционка XP, а не 7? Или надо драйвера обновлять?

  2. Александр (автор)

    возможно, драйвера на wifi модуль нужно обновить

  3. Алекс

    Я на своём роутере D-Link 300 так нигде и не нашёл поле для внесения адресов DNS. Только на вкладке "Статус" в разделе "Информация об устройстве" в пункте "Интернет" были уже прописанные 2 адреса DNS, хотя я сам их вручную и не вводил. Наверно, провайдер автоматом прописал это, когда вписывал его имя в "IP-адрес/Имя Сервера"

  4. Алекс

    Какое MTU на фото "D-Link"? 1492? Не разберу, очень мелко. У меня такой же роутер, но показывает 1400. Хотелось бы перейти на 1500, но не получается, пишется что-то про неверный MTU. Странно очень.

  5. Александр (автор)

    На фото 1420. Уточните у провайдера нужное значение и обновите прошивку роутера

  6. Александр (автор)

    Да, автоматически выбираются, если вручную не указаны

  7. Алекс

    Для моей модели роутера D-Link 300 у провайдера написано:
    "В графе «MTU» по умолчанию установлено значение 1400. Такое же значение по умолчанию установлено для VPN-соединения в ОС семейства Windows. На оборудовании, используемом в нашей сети, значение MTU установлено в 1500, проверка работоспособности с этим значением каких-либо проблем не выявила, но, тем не менее, производитель рекомендует оставить значение по умолчанию."
    Т.е. хоть 1400, хоть 1500 — всё без проблем. Но у меня 1500 не выставляется.

  8. Алекс

    Мне вообще это непонятно: по стандарту Ethernet II (RFC 1191) MTU должен быть 1500. Так почему же производители роутеров, зная об этом, занижают MTU, что ведёт к фрагментации пакетов. Чем они руководствуются при этом?!
    По стандарту WLAN 802.11 для беспроводных сетей MTU вообще 2272, а роутер настроен на 1400, а ко мне идёт пакет в 2272. И как ему, пакету, пролезть?

  9. Александр (автор)

    Думаю, стоит попробовать прошивку на роутере обновить…

  10. Алекс

    Есть стандарт, есть правила, но производители роутеров нарушают его. С Майкрософта берут пример, наверно. Хороший пример для подражания не только в производственных отношениях, но и в повседневной жизни между людьми.

  11. Алекс

    А компьютер будет работать после перемены, например, DNS1 — 77.88.8.8? Так-то провайдер выдаёт эти данные. В локальных сетках это как правило 10.0.0.1

  12. Александр (автор)

    Попробуйте, смотря какая конфигурация сети

  13. Алекс

    Попробовал. В Установка — Установка Интернет — Russia L2TP (DUAL Access) менял поочерёдно DNS на 8.8.8.8, и на 77.88.8.8 — соединения не было. Вернул старый 10.0.0.1 — инета и по старому DNS не было!
    Настройки были все правильные, локалка была, но Инета не было. Догадался пароль переписать по-новой — всё заработало. Уффф! С экспериментами.

  14. Валентина

    У меня тоже роутер ДИР-300. И наши телефоны сеть вай фай ловят а вот качать не качают, ума не преложу что с ними не так. Телефоны один НТС 500 андроид, другой айфон 4с. Оба куплены осенью. Роутер вообще новяк, только купили. Прописали вроде правильно, звонили провайдеру он руководил. Самое интересное что другие телефоны вроде видят, и качают (самсунги). Помогите!

  15. Александр (автор)

    Что значит не качают? К сети они подключаются, в интернет на сайты можно зайти?

  16. Мали

    Только вчера купили роутер TP-LINK,вчера хорошо работал на компьютере,на телефоне,а сегодня утром незнаю в чем причина он не ловит сеть в телефоне,а на компьютере работает,в чем проблема?

  17. Александр (автор)

    Указанные шаги из статьи проделали?

  18. vasiliy

    samsung ativ s нет статического ip
    wifi роутер Ростелеком
    как выйти в интернет???

  19. Александр (автор)

    Подключиться к WiFi сигналу от вашего роутера — если он настроен правильно, то после введения пароля от сети wifi, раздаваемой роутером, должны попасть в интернет

  20. Дмитрий Иванов

    Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой перестал работать Wi-fi.
    Кнопка стала не активна (нажимая на нее 0 реакций), в настройках где беспроводные сети тоже не активна и постоянно весит подключение.
    Подскажите как можно решить эту проблему?

  21. Олег Каранин

    Помогите пожалуйста у меня при подключении к любому WI-FI пишет аунтитефикация… получение IP адреса… и опять аунтитефикация… получение IP адреса… и так далее! Я ждал целых 2 часа чтобы поиграть в свою любимую игру, но в итоге мне надоело ждать и начал искать решение проблемы, но так и не нашёл помогите пж!!!!
    пишите в ЛС тут: https://vk.com/grifak_play за ранее спасибо.

  22. WiFika.RU

    Нужно в настройках подключения на компьютере вручную прописать IP адрес и шлюз (IP роутера)

  23. Олег Каранин

    не помогло

  24. Инна

    Просто «спасибо» вам сказать_мало!Что я только не делала…На вай-фае работает ноут и телефон.Но,не знаю почему,на телефоне вдруг что-то случилось.Пишет,что подключение к вай-фай есть,а интернет не открывает ничего.Благодаря вашим советам интернет появился.Спасибо огромное!!!

  25. Александр (автор)

    Рад, что статья оказалась полезной! :-)

  26. михаил

    не помогло

  27. михаил

    у меня вообще нет антенки при включеном wifi

  28. михаил

    не могли бы мне помочь

  29. Ulugbek

    Мне ip adres помогло спасибо огром . 192.168.1.24 шлюз 192.168.1.1

  30. максим

    На телефоне Вай фай роботает только на роуторе,иногда в другой комнате сигнал появляется и все роботает,Но через минуту проподает. Других сетей не видео кроме нашей. Пробовали с двумя точками вай фай

  31. наталья

    подскажите, что сделать с телефоном, если при включении вай фай, при чем к сетям, к которым я раньше подключалась без проблем, даже моей домашней, не находит сети, а при подключении к сохранившемся пишет «доступ к сети запрещен», телефон хуавей

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: